随着越来越多的企业走出国门,走向海外,如何多方位的树立自身的企业形象是重要的一步。很多企业可能是刚刚成立不久,或者规模不大,这时候就更需要在一开始就打造一个专业、正规的形象给到客户,才能带来商机。那么我们说,企业邮箱就是企业在对外交流时一张有效的名片,很多企业也意识到了邮箱在出口贸易的重要性,因此纷纷选择开通企业邮箱。市面上,有那么多企业邮箱,究竟哪家好?小编今天就来客观的做个对比,说说网易、腾讯、阿里邮箱之间有何不同?
网易企业邮箱
网易企业邮箱是国内较早的企业邮箱服务商之一,拥有21年的丰富运营经验,目前积累了10亿用户。网易邮箱基于免费邮箱使用上手方便,另一方面网易的收件人推荐技术非常精准,而且搜索功能很强大,搜索输入有误能自动纠正,邮件再多都能在秒级时间内完成。其实在功能上几家的邮箱都大同小异,因为企业发展定位的原因,目前网易是没有自主节点的邮箱,尽管使用的亚马逊的云服务器,但是很多时候由于政治影响,难免不会受到影响。
网易企业邮箱是网易的核心产品,且注重产品本身的安全稳定,关注用户终端体验,及企业级产品的协同办公。针对自身产品有做安全部门认证。并推出了众多终端产品,如“企业闪电邮”支持多邮箱同时管理。outlook、foxmail等客户端插件“网易企业通讯录”、通讯工具“网易即时通”以及众多移动终端产品如“邮箱大师”,极大增强了用户的终端使用体验。
腾讯企业邮箱
腾讯做C端出身,再加上有QQ邮箱做背书,在市面上也拥有一大波客户。在体验感上,的确腾讯的页面做的很不错,对于喜欢简化便捷的使用者来说,腾讯企业邮箱是很好的选择,容易上手,傻瓜式操作。同时和企业微信能很好的结合,小程序也能看邮件(以前腾讯宣传**可以微信查看邮件的产品,目前大部分企业邮箱也可以微信公众号小程序收发邮件了)。QQ邮箱在每日邮件封数和邮箱邮件容量来说,腾讯还是会比网易和阿里略逊一筹,在单日发送限额上,网易企业邮箱和阿里邮箱比较占优势,外部系统为1000封/天,内部系统发送无限制。腾讯企业邮箱5用户每天的发信量才1500封。邮箱邮件上线封数,腾讯仅30W,网易50W,阿里有200W。
虽然腾讯邮箱在与微信的结合方面有自己一定的优势,但是腾讯的主营业务不是邮箱服务,在产品及服务重视程度上远比如上竞品。具体会表现为个别功能一直没有跟上,例如调整部门架构等企业管理方面的功能。客服方面的满意度也跟网易的存在差距。
腾讯公司的产品路线主要以自身资源整合,腾讯企业邮箱是广州微信团队下的事业部在研发运维,并不是腾讯的主营产品,腾讯对于企业邮箱并没有其他产品如QQ等产品重视程度高。但腾讯企业邮箱提供多样化的产品资源如企业QQ、RTX、微信等,体现腾讯企业邮箱产品资源的便捷性。
阿里企业邮箱
说到阿里邮箱就不得不提万网邮箱了,2009年阿里云收购万网,旗下主业务域名、虚拟主机和邮箱均归口至阿里云,万网邮箱存在之久相信大家都知道,就目前来说仍然很多企业依旧是万网邮箱的用户。
阿里邮箱作为背靠支付宝和阿里云飞天系统的办公产品,和钉钉能很好结合。其安全和节点之多,延迟较少也是市面上用户多的原因之一。对于出海企业来说,如何准确无误的收到海外合作伙伴的邮件,减少沟通时间是他们比较看重的。阿里云的节点遍布全球,而且基本都是自主节点,因此在延迟上会比其他家的好一些。
属性 | 腾讯 | 网易 | 阿里 | |
品牌专业性 | 1998年11月成立,2004 年6月香港上市,2002年推出个人免费邮箱,2012年推出收费企业邮箱,企业级邮箱运维经验6年,专注于资源整合,比如整合微信,QQ以及RTX等。 | 1997年6月成立,于1997年11月,网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统,电子邮件业务成为网易公司最早开展的业务之一,是网易公司的核心战略级业务。2000年在美国纳斯达克上市,2009年推出企业邮箱。 | 万网成立于1996年,服务范围涵盖基础的域名服务、主机服务、企业邮箱、网站建设、网络营销、语音通讯等应用服务,阿里巴巴集团于2009年收购万网,万网企业邮箱正式更名为阿里云企业邮箱。 | |
整体用户规模 | 腾讯财报未体现邮箱,只体现QQ帐号8.61亿,微信9.38亿,官网体现1500万企业邮箱用户(exmail. qq. com) | 所有用户超过10.1亿(网易首页及财报体现),21年邮件系统运营经验,超过71万家企业、4200万企业邮箱用户在用网易企业邮箱(qiye.163.com. ) | 官网没有相关数据,只体现为百万用户提供服务(exmail. aliyun. com) | |
安全性 | 机房与服务器架设 | 收费和免费企业邮箱共享邮箱服务器,服务多家大型网络游戏公司,据称国内外架设1000多台服务器,与微信共用服务器。 | **电信机房,***灾备中心,大型矩阵式服务器架构;多模块分布式冗余设计;保障系统服务永不间断。免费邮箱与收费邮箱服务器分开运维 | 服务器群分布在国内外10个顶尖IDC机房官网无具体介绍 |
国家权威证书 | 无此类证书 | 邮件系统经中国信息安全测评中心授予EAL3+证书,为目前邮件领域***别 | 无此类证书 | |
数据存储 | 未见官方无相关介绍 | 加密存储于独立内部网络,有冗余存储 | 未见官方无相关介绍 | |
数据传输 | 如果从自定义登录页面登录,则不会SSL加密 | SSL安全登录,全程AES传输加密 | 如果从自定义登录页面登录,则不会SSL加密 | |
密码校验 | 强度校验,不允许弱密码,防穷举式口令侦测 | 强度校验,不允许弱密码,防穷举式口令侦测 | 强度校验,不允许弱密码防穷举式口令侦测供 | |
安全功能 | 微信动态密码、信任计算机、文件夹加锁、登录异常提醒、限制成员外发、IP登录权限、定期修改密码 | 手机短信/将军令验证、6位加密邮件、安全锁、自动转发提醒、登录异常提醒、成员收发限制、IP登录权限、定期修改密码、客户端授权码、域内邮件删除 | 中国互联网发垃圾邮件协会成员,具有自主研发的智能反垃圾技术. | |
反垃圾 | 反垃圾协会地位 | 中国互联网发垃圾邮件协会成员具有自主研发的智能反垃圾技术,称有41项专利 | 中国互联网发垃圾邮件协会发起人之一,参与制定中国反垃圾行业法规,有综合评分、聚类、指纹等多项自主研发的智能反垃圾技术 | 不支持 |
DMARC协议支持 | 不支持 | 国内首家支持的企业邮箱,有效打击伪造域名的诈骗邮件,更安全 | 不支持 | |
客户端应用 | 移动端 | QQ邮箱客户端 | 邮箱大师 | 无 |
社交软件绑定 | 微信、QQ | 企业马上办、微信 | 钉钉 | |
PC客户端 | Foxmail | 闪电邮 | 无 | |
特殊功能 | 通讯录同步 | 支持outlook/foxmail | 支持outlook/foxmail | 支持outlook/foxmail |
邮箱空间 | 无限空间 | 无限空间 | 无限空间 | |
即时通讯 | RTX,企业微信 | 企业马上办 | 钉钉 | |
附件. | 昔通附件50M、超大附件2G | 普通附件100M、超大附件3G | 普通附件50M、超大附件3G | |
企业网盘 | 200G | 50G (可申请相应用户数的企业网盘容量) | 20G | |
第三方归档 | 邮件归档 | 萨班斯归档与公证邮支持全国在线公证,空间无限制 | 无 | |
云会议功能 | 不支持 | 支持 | 不支持 | |
售后服务 | 厂商售后 | 企业QQ在线客服,工作时间为:工作日上午8:30-12:00,下午13:30-18:00,成交后有服务中心400热线对接客户 | 厂商技术可直接对接客户,300人客服团队7x24小时服务时间,厂商95163188售后电话,KF客服邮箱,在线客服7X24小时等售后通道 | 无专人,官网售后电话95187,共用阿里其他业务公司客服,7 X 24小时服务时间 |
售后技术 | 无厂商售后技术服务 | 有厂商技术专家协助处理系统问题 | 有厂商技术专家协助处理系统问题 | |
经销商售后 | 厂家不直接提供服务,由总代授权发展二级代理商,代理商审核不严格,代理商普遍成立时间不长,人数偏少,风险承担能力低 | 厂家+经销商双重售后电话,技术,邮箱,上门服务。对经销商审核比较严格,有一定的团队和服务能力。有企业邮箱售后专线 | 经销商兼任客服工作,大多数为网上购买,下班时间售后无法保障 |
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除了以上几种外,专注主机服务器等多年idc行业的西部数码云邮、美橙橙邮、新网、35等基于硬件和技术研发资源,在速度和安全方面他们的邮箱产品也很有竞争优势,也是不错的选择,同时价位上更有优势。
其他的比如搜狐、新浪、263、tom、189、139、gmail、outlook等各有千秋。
选一款产品如果长期用的话还要考虑的四个方面,一是企业对内对外沟通方式偏重企微/钉钉/飞书哪个平台,可以配套用哪个;二是本公司成本预算性价比,华为云速邮箱和西数云邮相对其他性价比不错的;三是邮箱本家的外资股东背景,如果100块利润外资分走80%,钱让外资赚走总感觉有点别扭;四是企业商业基因,有的大厂先补贴低价圈用户,完成版图规划后,以他以往的做法就会处处设限收费了。
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